ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN AGB (Sevimli Morgenegg)

(Version 2026 – gültig für Lieferdienst & Dienstleistungen)

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Dienstleistungen von Night Fox Lyss, betrieben durch die Einzelfirma Sevimli Morgenegg, Aarbergstrasse 5, 3250 Lyss.
Abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.

 

2. Angebot & Verfügbarkeit

• Sortiment, Preise und Dienstleistungen können jederzeit angepasst werden.

• Produkte können kurzfristig ausverkauft sein.

• Es besteht kein Anspruch auf bestimmte Produkte, Dienstleistungen oder Preise.

• Fehler in Preisangaben oder Beschreibungen bleiben vorbehalten.

 

3. Bestellung & Annahme

• Eine Bestellung oder Service‑Anfrage ist erst verbindlich, wenn Night Fox Lyss sie bestätigt.

• Night Fox Lyss kann Bestellungen oder Dienstleistungen ohne Angabe von Gründen ablehnen, insbesondere bei:

• fehlender Verfügbarkeit

• falschen Angaben

• unzumutbarem Verhalten

• Sicherheitsbedenken

• zu grosser Distanz

• fehlender Zahlungsmöglichkeit

• ungeeigneten oder gefährlichen Service‑Anfragen

 

4. Dienstleistungen (Service‑Bereich)

Night Fox Lyss bietet verschiedene Dienstleistungen an, darunter:
Seniorenservice, Garten‑Fixer‑Service, Technik‑Helfer‑Service, Umzugsvorbereitung, Besorgungen, einfache handwerkliche Hilfe, Gesprächsbegleitung und weitere Alltagsunterstützung.

4.1 Art der Dienstleistungen

• Dienstleistungen sind keine professionellen Handwerks‑, Elektro‑, Pflege‑ oder Therapie‑Leistungen.

• Night Fox Lyss führt nur Tätigkeiten aus, die sicher, legal und ohne Fachbewilligung möglich sind.

• Gefährliche, illegale oder risikoreiche Tätigkeiten werden nicht ausgeführt.

4.2 Preise & Aufwand

• Preise sind Richtwerte und werden vor Ausführung abgesprochen.

• Endpreise können je nach Aufwand variieren.

• Night Fox Lyss kann Aufträge jederzeit ablehnen.

4.3 Haftung bei Dienstleistungen

• Night Fox Lyss haftet nicht für Schäden, die durch Anweisungen der Kundschaft entstehen.

• Keine Haftung für Folgeschäden, Nutzungsausfälle oder Wertverluste.

• Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

 

5. Lieferzeiten

• Lieferzeiten sind unverbindlich.

• Verspätungen berechtigen nicht zu Preisnachlässen oder Forderungen.

• Lieferungen können bei schlechtem Wetter, hoher Auslastung oder anderen Umständen eingeschränkt oder eingestellt werden.

 

6. Liefergebiet & Zonen

• Das Liefergebiet wird von Night Fox Lyss festgelegt und kann jederzeit angepasst werden.

• Lieferungen ausserhalb des Gebietes erfolgen nur nach Absprache und ohne Garantie.

• Lieferkosten werden vor der Bestellung angezeigt.

 

7. Preise & Lieferkosten

• Alle Preise in CHF.

• Preisänderungen sind jederzeit möglich.

• Mindestbestellwerte können je nach Zone variieren.

 

8. Zahlung

Zahlungsmethoden:

• Barzahlung

• TWINT

• Weitere Methoden nach Absprache

Night Fox Lyss kann Vorkasse verlangen.
Bei Nichtzahlung kann die Lieferung oder Dienstleistung verweigert werden.

 

9. Alterskontrolle (Tabak)

• Verkauf nur an Personen ab 18 Jahren gemäss TabPG.

• Altersnachweis ist zwingend.

• Bei fehlendem Ausweis wird die Bestellung nicht ausgehändigt; Lieferkosten bleiben geschuldet.

• Falschangaben sind strafbar.

 

10. Stornierungen

• Stornierung ist nur möglich, solange die Lieferung oder Dienstleistung noch nicht gestartet wurde.

• Sobald der Fahrer oder Dienstleister unterwegs ist, kann der volle Betrag verrechnet werden.

• Bei Nichterscheinen der Kundschaft wird der volle Betrag inkl. Lieferkosten geschuldet.

 

11. Reklamationen

• Reklamationen müssen sofort gemeldet werden.

• Lebensmittel und geöffnete Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.

• Night Fox Lyss entscheidet nach eigenem Ermessen über Ersatz oder Gutschrift.

• Kein Anspruch auf Rückerstattung.

 

12. Haftung

Night Fox Lyss haftet nicht für:

• Verspätungen

• falsche oder unvollständige Angaben der Kundschaft

• Schäden durch unsachgemässe Nutzung

• Ereignisse höherer Gewalt (Wetter, Verkehr, technische Probleme etc.)

Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

 

13. Ausschluss von Lieferungen & Dienstleistungen

Night Fox Lyss kann Lieferungen oder Services verweigern, wenn:

• Gefahr oder Risiko besteht

• die Kundschaft respektlos oder aggressiv ist

• die Adresse unklar oder unzugänglich ist

• frühere Bestellungen nicht bezahlt wurden

 

14. Widerrufsbelehrung

1. Kein Widerrufsrecht bei Lebensmitteln, Getränken, Tabak und geöffneten Produkten.

2. Widerruf nur möglich, solange die Lieferung noch nicht gestartet wurde.

3. Ungeöffnete, nicht verderbliche Produkte können nach Absprache zurückgegeben werden.

4. Kein Anspruch auf Rückerstattung; Gutschriften erfolgen freiwillig.

 

15. Gerichtsstand & Recht

• Gerichtsstand ist Lyss, Kanton Bern.

• Es gilt Schweizer Recht.

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Zusatz für: Chauffeur‑Service

1. Leistungsumfang

Der Chauffeur‑Service umfasst private Fahrten in Lyss und Umgebung, Begleitungen zu Terminen, Einkaufsfahrten, Kurierfahrten sowie Flughafenfahrten. Der Service erfolgt ausschliesslich auf Anfrage und nach Verfügbarkeit. Es handelt sich nicht um einen Taxidienst im rechtlichen Sinn.

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2. Preise

Die Preise richten sich nach den auf der Website veröffentlichten Angaben.
Aktuell gelten:

• Kilometerpreis: CHF 3.00 pro km

• Mindestpreis: CHF 15.–

• Nachtzuschlag (22:00–06:00): +30%

• Flughafenpauschalen gemäss Preisliste

• Wartezeiten können zusätzlich verrechnet werden

Alle Preise verstehen sich in CHF.

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3. Buchung und Bestätigung

Buchungen erfolgen über das Online‑Buchungssystem.
Nachtfahrten oder Fahrten ausserhalb der regulären Zeiten können ausschliesslich per WhatsApp angefragt werden. Eine Buchung gilt erst als bestätigt, wenn der Kunde eine schriftliche Bestätigung erhält.

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4. Stornierungen

Stornierungen sind bis 2 Stunden vor Fahrtbeginn kostenfrei möglich.
Bei kurzfristigen Stornierungen oder Nichterscheinen kann der volle Fahrpreis verrechnet werden.

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5. Verhalten im Fahrzeug

Der Kunde verpflichtet sich:

• den Sicherheitsgurt zu tragen

• keine gefährlichen oder illegalen Gegenstände mitzuführen

• das Fahrzeug sauber zu halten

• Anweisungen des Fahrers zu befolgen

Rauchen ist im Fahrzeug nicht gestattet.

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6. Haftung

Der Chauffeur‑Service haftet nicht für Verspätungen aufgrund von Verkehr, Wetter, Strassenverhältnissen oder höherer Gewalt.
Der Kunde haftet für Schäden, die durch unsachgemässes Verhalten verursacht werden.
Für persönliche Gegenstände des Kunden wird keine Haftung übernommen.

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7. Ablehnung oder Abbruch der Fahrt

Der Fahrer kann eine Fahrt ablehnen oder abbrechen, wenn:

• der Kunde stark alkoholisiert ist

• aggressives Verhalten vorliegt

• die Sicherheit gefährdet ist

• gesetzliche Vorschriften verletzt werden​

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8. Datenschutz

Für Buchungen und Anfragen werden nur die notwendigen Daten erhoben und ausschliesslich zur Durchführung der Dienstleistung verwendet.
WhatsApp‑Kontakt erfolgt freiwillig. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.

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Weitere Infos unter RECHTLICHES